Kontakt z kinghills.pl i Kinghills
Zacznij graćNapisz do redakcji kinghills.pl
Masz pytanie o treści na naszym portalu, propozycję współpracy lub uwagę do publikowanych materiałów? Skontaktuj się z zespołem Kinghills pod adresem [email protected]. Odpowiadamy zwykle w ciągu 48 godzin od otrzymania wiadomości.
Odpowiemy na pytania dotyczące informacji zamieszczonych w naszych artykułach, wyjaśnimy wątpliwości związane z treścią recenzji oraz uwzględnimy sugestie dotyczące funkcjonowania portalu. Nie mamy jednak dostępu do kont graczy – te sprawy załatwiasz bezpośrednio z operatorem.
Pytania dotyczące Twojego konta w Kinghills
Jesteśmy niezależnym portalem informacyjnym – nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy depozytów i nie mamy wglądu w konta graczy. Nie jesteśmy w stanie pomóc w sprawach takich jak:
- rejestracja konta lub problemy z logowaniem,
- wpłaty i wypłaty środków,
- aktywacja lub rozliczenie bonusów,
- weryfikacja tożsamości (KYC),
- problemy techniczne z grami lub stroną operatora.
W takich sytuacjach skontaktuj się bezpośrednio z zespołem obsługi Kinghills – przez czat na żywo dostępny na platformie operatora lub mailem na adres podany w sekcji pomocy na ich stronie. Operator dysponuje dostępem do Twojego konta i może rozwiązać problem na miejscu.
Dlaczego to rozróżnienie ma znaczenie
kinghills.pl to portal recenzyjny, a nie platforma hazardowa. Publikujemy informacje o Kinghills na podstawie dostępnych materiałów, ale nie zarządzamy kontami użytkowników i nie przetwarzamy transakcji finansowych. Operator prowadzi własną obsługę klienta, która jest odpowiedzialna za wszystkie sprawy związane z kontem gracza – od rejestracji po wypłatę.
Dbając o przejrzystość, zawsze wskazujemy, gdzie znaleźć pomoc: pytania o nasze treści kieruj do nas, sprawy związane z grą – bezpośrednio do operatora.
Wsparcie w zakresie odpowiedzialnej gry
Jeśli czujesz, że hazard wymyka się spod kontroli, skorzystaj z narzędzi dostępnych na koncie gracza – limitów depozytów, czasu gry lub samowykluczenia – lub skontaktuj się z polskimi organizacjami pomocowymi:
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) – kcpu.gov.pl, telefon zaufania 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00, połączenie płatne wg stawki operatora).
- Anonimowi Hazardziści Polska – aa24.pl/anonimowi-hazardzisci.
Nie jesteśmy w stanie zamknąć Twojego dostępu do platformy operatora – taką prośbę kieruj bezpośrednio do Kinghills przez ustawienia konta lub kontakt z ich wsparciem.
Uwaga prawna: Serwis kinghills.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów ani nie organizujemy gier hazardowych. Treści przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich – 18+. W razie problemów z hazardem zadzwoń pod numer 801 889 880 lub odwiedź kcpu.gov.pl.